 |
 |
当院ではインフォ−ムドコンセント（治療に対する十分な説明と同意）を大切にしています。他の診療とは違い、自毛植毛の治療法は一般の方々にはよく知られていないのが現状です。
だからこそ、大きなメリットはもちろんのこと、小さなデメリットもきちんと伝えお客様一人ひとりのご要望や不安に対してじっくりと耳を傾け、その解決策について親身になって相談にのるという姿勢です。
その為にはカウンセリングの際、まずはじっくりとお話をお伺いし必要な情報をできるだけ客観的に提供することを常に心がけています。またどんなに優れた治療を行っても、アフターケアが十分でなければ、治療の効果を最大限に引き出す事はできません。
頭髪のケアだけではなく、治療後の経過や仕上がりに対するお客様の不安を解消するためのメンタル面のケアも重要です。
ひまり皮膚形成外科クリニックでは、治療後のお客様に対して電話、メールを配信し、その時々の状況確認を徹底することで適切なアドバイスと安心も提供できるようにしています。
さらに治療を受けられたお客様を対象に満足度調査を実施し、そこで頂いた情報を、今後の医療技術の向上や業務改善などに反映しています。 |
 |
  |
|
|
 |
 |
|
|
